O hotel conta com 115 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes poderão deixar a sua viatura nos lugares de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. Existe uma área de negócios com uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel localiza-se em plena Zona Rosa Medellín, um ponto verdadeiramente estratégico para aceder aos melhores restaurantes e locais de entretenimento e nas imediaçoes dos centros comerciais e empresariais da cidade. Fica a 3 quarteiroes do Parque Lleras, na 10th Street.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado e uma casa de banho. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. Em todas as habitações existe um terraço. As habitações compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. As comodidades de todos os quartos incluem um cofre e um minibar. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico, um fogão, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira tornam a estada ainda mais confortável. Haverá ainda uma máquina de lavar roupa e um conjunto para engomar. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, uma televisão, um rádio e uma aparelhagem. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira e secador de cabelo.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço e pensão completa. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
O terraço convida à descontração. Os hóspedes terão ao dispor uma vasta gama de atividades desportivas e de lazer, entre as quais se encontram, mediante pagamento adicional, centro de fitness e massagens. Divertimento e entretenimento serão também proporcionados por um casino.