O estabelecimento dispõe de 790 habitações. No estabelecimento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. Serviços como um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estada dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet (mediante taxa extra) ou mesmo à Internet sem fios (mediante taxa extra). As ofertas de restauração englobam um restaurante, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel localiza-se em Midtown Manhattan, apenas a poucos passos da Times Square e de teatros, do Rockefeller Center, do Radio City Music Hall, de lojas e restaurantes, dispondo de uma localizaçao estratégica tanto para negócios como para lazer. Esta é uma zona fantástica para se alojar no coraçao da cidade de Nova Iorque.
Todas as habitações contam com ar condicionado, aquecimento central, uma cozinha e uma casa de banho. As habitações, alcatifadas, contam com uma cama de casal ou uma cama queensize. Um cofre estará também ao dispor. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e um despertador. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
O estabelecimento oferece a possibilidade de se reservarem estadas em regime de pequeno-almoço, almoço e jantar.
As possibilidades de ocupação dos tempos livres no estabelecimento incluem também bicicleta/BTT e centro de fitness. As possibilidades de entretenimento noturno incluem música ao vivo.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.