O hotel conta com 174 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet (mediante taxa extra) ou mesmo à Internet sem fios. As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem e um parque (mediante taxa extra). As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.
O hotel situa-se no centro da cidade de Bristol, nas imediaçoes do Exploratory Science Centre. Poderá facilmente alcançar a pé diversos bares, clubes nocturnos e restaurantes. O centro comercial Brodmead fica a cerca de 10 minutos a pé. O jardim zoológico de Bristol e o Ashton Court localizam-se a cerca de 15 minutos de viagem. Até r estaçao de comboios Templemead sao cerca de 5 minutos a pé e até ao Aeroporto Internacional de Bristol sao aproximadamente 15 km. Cardiff encontra-se a
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. É possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. Nas habitações, de chão alcatifado, estará à disposição uma cama de casal. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. As comodidades das habitações incluem uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio e uma aparelhagem. Na casa de banho existem um duche, uma banheira, um secador de cabelo e um espelho de maquilhagem.
Na área de entretenimento, o hotel oferece centro de fitness, sauna e banhos de vapor, assim como, mediante taxa extra, hamam. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa e MasterCard no hotel.
O hotel oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa.