O hotel conta com 235 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem e um parque. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Existe uma área de negócios com uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel, situado entre o centro de exposiçoes e os edifícios da universidade, poderá ser facilmente alcançado de automóvel. A estaçao central de comboios (cerca de 500 m) fica apenas a 3 paragens de eléctrico e a poucos minutos a pé. O centro de Frankfurt, com os seus estabelecimentos comerciais, localiza-se a apenas 2 km de distância. Locais de interesse como a Casa de Goethe (3 km), os Jardins de Palmeiras (2 km) e a Margem dos Museus(3 km) encontram-se igualmente nas imediaçoes.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. As habitações, alcatifadas, contam com uma cama queensize ou um sofá-cama. Existem camas de criança para os mais pequenos. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estada ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. As comodidades das habitações incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
O terraço convida à descontração. Na área de entretenimento, o hotel oferece centro de fitness e sauna, assim como, mediante taxa extra, massagens. As comodidades incluem adicionalmente um programa de entretenimento para crianças com inúmeras atividades.
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard no hotel.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e alojamento com pequeno-almoço.