O hotel conta com 629 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Os hóspedes que queiram manter-se em contacto com o mundo exterior terão acesso à Internet sem fios. Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Existem também lojas. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem (mediante taxa extra) e um parque. As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
Este hotel está situado na parte Ocidental de Londres e perto da estaçao de metro de Hammersmith (Linha de Piccadilly, linha directa entre Piccadilly Circus e o aeroporto de Heathrow). O centro da cidade encontra-se nas proximidades. Num perímetro de 200 a 800 m alcançará inúmeros restaurantes, bares, estabelecimentos comerciais e transportes públicos.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. A varanda ou o terraço é ainda outra das facilidades padrão das habitações. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. Comodidades tais como um frigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estada ainda mais confortável. Acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio são outras das comodidades padrão dos quartos. Na casa de banho existem um duche e um secador de cabelo.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e meia-pensão.
O terraço convida à descontração. Hóspedes ativos poderão optar por diferentes possibilidades de ocupar o seu tempo livre, entre as quais se encontram centro de fitness e salão de beleza.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.