O hotel conta com 339 habitações. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes terão à disposição um supermercado abastecido com bens essenciais do dia-a-dia. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes poderão deixar a sua viatura nos lugares de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda pessoal multilingue, serviço de babysitting, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Hóspedes ativos que desejem descobrir a paisagem circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas.
O Club Resort situa-se idealmente no centro da aldeia de El Gouna. Fica a cerca de 20 km a norte da cidade turística muito popular de Hurghada e oferece um ambiente tranquilo e descontraído. A combinaçao da paisagem pitoresca com a escola de ski aquático profissional, a escola de mergulho de renome PADI, o clube Palladium e o campo de golfe de El Gouna (Gene Bates) oferece o alojamento ideal para férias em família, luas-de-mel ou estadas desportivas. Alcançará diversos locais de int
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central, uma sala de estar e uma casa de banho. As comodidades padrão incluem ainda uma varanda ou um terraço. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. As habitações, alcatifadas, contam com uma cama de casal ou uma cama kingsize. Poderão também ser disponibilizados berços e camas extra. As comodidades de todas as habitações incluem um cofre e um minibar. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone e uma televisão. As comodidades dos quartos incluem também chinelos. As casas de banho estão equipadas com duche, secador de cabelo e roupões de banho.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e tudo incluído. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos vegetarianos. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos. Estarão disponíveis bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.
O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. À espera dos hóspedes, estarão um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. O hotel oferece um variadíssimo programa de desporto ao ar livre com boccia e equitação, assim como, mediante pagamento de uma taxa adicional, bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia, minigolfe e golfe. Os hóspedes do hotel terão à disposição uma variadíssima oferta de desportos aquáticos, incluindo kitesurf, gaivotas, vela, caiaque e snorkeling, assim como, mediante pagamento adicional, esqui aquático, windsurf, barco a motor, canoagem e mergulho. O hotel oferece uma variedade de atividades desportivas na zona interior, tais como um centro de fitness, ténis de mesa, dardos e ginástica, assim como, mediante pagamento adicional, bilhar. O hotel dispõe de uma área de Wellness com uma variedade de ofertas, entre as quais uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e massagens. Adicionalmente, os hóspedes poderão usufruir de um Spa mediante pagamento adicional. No hotel existem excelentes possibilidades de relaxar e desfrutar do tempo livre, entre as quais se encontram música ao vivo, um miniclube e uma discoteca infantil.
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.