O hotel conta com 193 habitações. No hotel os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. O hotel oferece um sem-número de comodidades para uma estada confortável, incluindo na área da restauração um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes terão à disposição um supermercado abastecido com bens essenciais do dia-a-dia. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem (mediante taxa extra) e um parque (mediante taxa extra). As ofertas incluem ainda serviço de quartos e uma lavandaria.
Este hotel urbano situa-se centralmente, na esquina da 31st Street e da Madison Avenue em Murray Hill, a poucos passos de tudo o que Nova Iorque tem para lhe oferecer. O Empire State Building, o Madison Square Garden e as zonas de moda de Nova Iorque ficam a poucos quarteiroes. Os hóspedes terao vários restaurantes, bares e pubs a poucos minutos do hotel. Existem ligaçoes r rede de transportes públicos nas imediaçoes. A estaçao de comboios Penn localiza-se a 10 minutos a pé e a esta
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. As comodidades padrão incluem ainda uma varanda ou um terraço. As habitações, alcatifadas, contam com uma cama de casal ou uma cama kingsize. Estão também disponíveis um cofre e um minibar. Comodidades tais como um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estada ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem e um despertador. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
As possibilidades de ocupação dos tempos livres no hotel incluem também centro de fitness, Spa e massagens.
No hotel são aceites pagamentos com os cartões de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.
O hotel oferece a possibilidade de se reservarem estadas em regime de pequeno-almoço, almoço e jantar. O hotel disponibiliza ainda ofertas especiais.