O hotel conta com 413 habitações. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre. Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As ofertas incluem ainda serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Existe uma área de negócios com uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado e uma casa de banho. As comodidades de todas as habitações incluem um cofre e um minibar. Uma máquina de café/chaleira é outra das comodidades padrão. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Para umas férias confortáveis, as comodidades incluem acesso à Internet e uma televisão. Na casa de banho existem um duche e um secador de cabelo.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, meia-pensão e pensão completa.
O hotel oferece uma piscina exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve refrescos variados. No que se refere aos tempos livres, o hotel oferece centro de fitness e sauna, assim como, mediante taxa extra, Spa, salão de beleza e massagens.
El Dubai Mall es el centro comercial más grande del mundo.